Depuis la création de Lyanne, nous avons reçu beaucoup de témoignages et demandes d’informations de la part de nos clients. Nous avons décidé d’y répondre sur ce forum pour apporter des conseils au plus grand nombre.
bonjour,
j’ai changé d’assurance pour mon véhicule. J’ai donc envoyé un recommandé pour résilier la première et contracté une nouvelle. Malheureusement je me suis trompé dans l’adresse du recommandé et il m’est revenu. Je l’ai donc renvoyé (hors délai du coup) en insérant l’enveloppe du premier recommandé comme preuve que j’étais dans les délais.
Mon assurance a rejeté ma demande de résiliation, est-ce qu’ils sont dans leur droit ? Qu’est-ce que je peux y faire ? Merci pour votre conseils !